Hilfe für den Onlineshop

Wann kommt der Lieferservice ?

Die Anlieferung erfolgt an einem festen Wochentag, der vom Wohnort abhängig ist. Fragen Sie uns, wann wir in Ihrer Gegend sind.

Muss ich zuhause sein, wenn die Kiste kommt?

Nein. Sie sagen uns einen Platz, wo der Fahrer die Kiste abstellen soll (Terrasse, Schuppen), oder Sie geben uns einen Schlüssel für die Haustür. Wir beliefern Sie auch am Arbeitsplatz.

Kostet die Anlieferung etwas?

Wir liefern frei Haus. Sollte der Mindestbestellwert von 25€ versehentlich unterschritten werden, berechnen wir 2,50€ für die Lieferung.

Wie wird die Lieferung bezahlt?

Die Bezahlung erfolgt im Lastschriftverfahren. Sie bekommen für jede Lieferung eine Rechnung per Email, und können diese außerdem in Ihrem Kundenkonto im Warenkorb einsehen.

Wie lange habe ich Zeit zu bestellen?

Bestellschluss

für Montags– und Dienstagstour: Samstag bis 10.00 Uhr

für Mittwochs-, Donnerstags- und Freitagstour: Dienstag bis 8.00 Uhr

für Samstagstour: Donnerstag bis 8:00 Uhr

Wie ist es an Feiertagen, in den Ferien und der Urlaubszeit?

Wir liefern auch an Feiertagen und in den Schulferien. Über Ausnahmen (meistens in der Weihnachtszeit) werden Sie rechtzeitig auf unserer Homepage und/oder in unserem Kundenbrief informiert. Über Ihren Urlaub geben Sie uns innerhalb der Bestellfrist vor Ihrem Liefertag Bescheid, wir setzen dann die Lieferung aus.

Woher kommt das Obst und Gemüse?

Vorrangig sind unsere eigenen Erzeugnisse sowie regionales Obst und Gemüse in den Kisten. Ergänzt wird mit Ware des norddeutschen Bio-Großhändlers Naturkost Nord, dessen Qualität wir seit 15 Jahren kennen und schätzen.

Muss ich mich regelmäßig beliefern lassen?

Sie müssen keine Abos abschliessen! Sie können einfach nach Bedarf bestellen was Sie möchten und bekommen nichts, wenn Sie nichts in den Warenkorb legen.

Wenn Sie Produkte oder Sortimente in den Warenkorb legen und bei der Auswahl statt "einmalig" einen Rhythmus angeben, erscheinen diese Produkte jedoch im Warenkorb unter dem Punkt "Abos" und werden auch geliefert, wenn Sie nicht bestellen.

Wenn Sie keine regelmäßigen Lieferungen wünschen, achten Sie darauf, dass keine Artikel unter dem Punkt "Abos" im Warenkorb aufgeführt sind und wählen "einmalig", wenn Sie ein Produkt in den Warenkorb legen.

Abos hinzufügen und bearbeiten

Wenn Sie eine regelmäßige Lieferung wünschen, können Sie bei den gewünschten Produkten oder Sortimenten vor dem Klick auf den Warenkorb einen Rhythmus auswählen.

Diese Produkte erscheinen dann unter dem Punkt "Abos" im Warenkorb. Dort können Sie den Lieferrhythmus anpassen und die Produkte dann auch wieder entfernen.



Der Rhythmus kann für jedes Produkt einzeln angegeben werden. Zur Auswahl stehen die wöchentliche, die zwei- oder dreiwöchentliche oder die monatliche Lieferung. Das Start-Datum dient dabei als Ausgangspunkt für die Berechnung des Rhythmus.

Das Datum wird immer im Format "Kalenderwoche . Jahr" angegeben.

Wenn Sie mit der Maus über einen Artikel fahren, erscheint ein Popup Fenster mit den nächsten Lieferterminen für diesen Artikel.



Wenn Sie eine Unterbrechung der Abos wünschen, können Sie den Zeitraum ebenfalls unter dem Punkt "Abos" im Warenkorb angeben.
Die Unterbrechung findet dann einschliesslich der Start und Endwoche statt.
Wenn Sie nur eine Woche Unterbrechen möchten geben Sie zum Beispiel 37.2018 - 37.2018 an.

Kontakt

POST
Hofladen Gut Rothenhausen GbR
Lieferservice Gemüsekorb
23860 Groß Schenkenberg

FON
04508 - 1040

FAX
04508 - 777 2492

EMAIL
gemuesekorb@gutrothenhausen.de

WEB
www.gutrothenhausen.de